JPNPDF
PDF版
読む・書き込む・持ち歩く
- 問題と解説をまとめて確認
- ダウンロードしてオフライン学習
- 印刷して自分のペースで復習
- 収録内容・言語は販売時に掲載
JPNExam
PeopleCert ITIL 4 Foundation
ITIL 4 FoundationPDF
認定試験問題集STUDY & PRACTICE
PeopleCert ITIL 4 Foundation 試験対策問題集
教材掲載予定
販売開始後は、購入した教材を会員センターから利用できる構成です。現在は有料販売前のプレビューです。
この試験で予定している学習形式
WEB
オンライン版
問題・解答・解説をブラウザーで
- ブラウザーから問題演習
- 解答後に正誤と解説を確認
- スマートフォン・PCで学習
- 問題を選び、解答・解説を確認
PDF + WEB
PDF＋オンライン
2つの形式を組み合わせて学習
- PDFで理解し、Webで演習
- 同じ教材を目的に合わせて利用
- 取得した教材は会員センターへ
- 読む学習と解く学習を使い分ける
教材品質について
試験コード・教材形式・対応言語を確認して、自分に合った学習を進められます。教材の収録内容とサンプルは、公開時に各ページへ掲載します。
PeopleCert ITIL 4 Foundation 試験概要
| 認定ベンダー | PeopleCert |
|---|---|
| 試験名 | PeopleCert ITIL 4 Foundation |
| 試験コード | ITIL 4 Foundation |
| 教材形式 | PDF・オンライン・セット |
| 教材の言語 | 販売開始時に形式ごとに掲載 |
| 公開サンプル | 5問（日本語） |
| 公式資料 | 公式の試験情報 |
PeopleCert ITIL 4 Foundation 学習テーマ
主な学習テーマです。正式な出題範囲・比重は公式資料をご確認ください。
- サービスマネジメントの概念
- サービスバリューシステム
- 4つの側面
- 指針
- サービスバリューチェーン
PeopleCert ITIL 4 Foundation のQ&A
ITIL 4 Foundationはどの試験ですか？
PeopleCert ITIL 4 Foundation (ITIL 4 Foundation). ITIL 4のサービスバリューシステム、指針、ITサービスマネジメントの基本概念を学びます。
PDF版とオンライン版の違いは？
PDFはオフラインで読む教材です。オンライン版はブラウザーで問題を読み、解答・解説を確認する形式です。セットでは両方を利用する構成です。
サイトと教材の言語は何ですか？
サイトは日本語で表示します。正式な試験名は原語のまま掲載し、教材そのものの言語は商品情報で別途ご案内します。このページのサンプル問題は日本語です。
購入前にサンプルを確認できますか？
このページで日本語のサンプル5問をご覧いただけます。「解答を表示」から正解を確認できます。
購入した教材はどこから利用できますか？
会員センターの教材一覧と取得履歴から利用する構成です。現在は無料サンプルの取得に対応しています。有料販売・購入後メール送信は開始前です。
合格保証・返金保証はありますか？
現在は有料販売前のため、購入契約に基づく返金保証は提供していません。合格を保証するサービスではありません。販売開始時に購入条件をご案内します。
PeopleCert ITIL 4 Foundation 無料サンプル問題
学習用のサンプル問題です。「解答を表示」を押すと正解を確認できます。
問題 #1
ITIL 4でサービスマネジメントを全体的に捉えるための四つの側面に含まれるものはどれですか。
- パートナーとサプライヤ
- インシデントの優先度だけ
- 変更の承認日時だけ
- 技術製品の名称だけ
解答を表示解答を非表示
正解: A
問題 #2
ITIL 4のサービス価値システムの目的として適切なものはどれですか。
- 外部パートナーの関与を禁止する
- 組織の活動や構成要素を連携させ、価値創出を可能にする
- 技術部門だけの作業時間を増やす
- すべての要求を変更せず固定する
解答を表示解答を非表示
正解: B
問題 #3
ITIL 4の指針を自社で使います。適切な適用方法はどれですか。
- 一つの指針だけを選び他を無視する
- 技術者以外には適用しない
- 自社の状況や目的に合わせて意思決定へ活用する
- すべての組織で同じ手順を無条件に強制する
解答を表示解答を非表示
正解: C
問題 #4
ITIL 4の価値ストリームを改善します。重視する観点はどれですか。
- 部門ごとの処理件数だけ
- 利用するツールの数だけ
- 会議の回数だけ
- 需要から価値までの活動の流れと部門間の連携
解答を表示解答を非表示
正解: D
問題 #5
サービスの価値を考えるとき、確認すべきものはどれですか。
- ステークホルダーが得る成果と便益
- 提供者が用意した機能の数だけ
- サーバーの台数だけ
- 運用手順書の厚さだけ
解答を表示解答を非表示
正解: A
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