JPNExam
会員センター
ITILSC-SOA 無料サンプル問題この試験の質問・相談

PeopleCert ITIL Service Capability: Service Offerings and Agreements 試験対策問題集

試験コード
ITILSC-SOA
試験名
PeopleCert ITIL Service Capability: Service Offerings and Agreements
公開サンプル
5問・正解付き
試験情報確認日
受付状況確認中
教材掲載予定

販売開始後は、購入した教材を会員センターから利用できる構成です。現在は有料販売前のプレビューです。

この試験で予定している学習形式

PDF

PDF版

読む・書き込む・持ち歩く

  • 問題と解説をまとめて確認
  • ダウンロードしてオフライン学習
  • 印刷して自分のペースで復習
  • 収録内容・言語は販売時に掲載
WEB

オンライン版

問題・解答・解説をブラウザーで

  • ブラウザーから問題演習
  • 解答後に正誤と解説を確認
  • スマートフォン・PCで学習
  • 問題を選び、解答・解説を確認
PDF + WEB

PDF＋オンライン

2つの形式を組み合わせて学習

  • PDFで理解し、Webで演習
  • 同じ教材を目的に合わせて利用
  • 取得した教材は会員センターへ
  • 読む学習と解く学習を使い分ける

教材品質について

試験コード・教材形式・対応言語を確認して、自分に合った学習を進められます。教材の収録内容とサンプルは、公開時に各ページへ掲載します。

品質方針を見る

PeopleCert ITIL Service Capability: Service Offerings and Agreements 試験概要

認定ベンダーPeopleCert
試験名PeopleCert ITIL Service Capability: Service Offerings and Agreements
試験コードITILSC-SOA
教材形式PDF・オンライン・セット
教材の言語販売開始時に形式ごとに掲載
公開サンプル5問（日本語）
公式資料ベンダー公式サイト

PeopleCert ITIL Service Capability: Service Offerings and Agreements 学習テーマ

主な学習テーマです。正式な出題範囲・比重は公式資料をご確認ください。

  • PeopleCert
公式資料を確認する

PeopleCert ITIL Service Capability: Service Offerings and Agreements のQ&A

ITILSC-SOAはどの試験ですか？

PeopleCert ITIL Service Capability: Service Offerings and Agreements (ITILSC-SOA). PeopleCert ITILSC-SOA のPDF教材・オンライン演習をご案内します。

PDF版とオンライン版の違いは？

PDFはオフラインで読む教材です。オンライン版はブラウザーで問題を読み、解答・解説を確認する形式です。セットでは両方を利用する構成です。

サイトと教材の言語は何ですか？

サイトは日本語で表示します。正式な試験名は原語のまま掲載し、教材そのものの言語は商品情報で別途ご案内します。このページのサンプル問題は日本語です。

購入前にサンプルを確認できますか？

このページで日本語のサンプル5問をご覧いただけます。「解答を表示」から正解を確認できます。

購入した教材はどこから利用できますか？

会員センターの教材一覧と取得履歴から利用する構成です。現在は無料サンプルの取得に対応しています。有料販売・購入後メール送信は開始前です。

合格保証・返金保証はありますか？

現在は有料販売前のため、購入契約に基づく返金保証は提供していません。合格を保証するサービスではありません。販売開始時に購入条件をご案内します。

演習画面で解く →

PeopleCert ITIL Service Capability: Service Offerings and Agreements 無料サンプル問題

学習用のサンプル問題です。「解答を表示」を押すと正解を確認できます。

問題 #1

ITIL Service Offerings and Agreementsで、提案中・稼働中・廃止済みを含むサービス全体の投資判断を支える管理はどれですか。

  1. サービスポートフォリオ管理
  2. インシデント管理だけ
  3. イベント管理だけ
  4. リリース作業だけ
解答を表示解答を非表示
正解: A
ディスカッション
問題 #2

利用者へ提供するサービスについて正確で最新の情報を維持します。中心となる管理活動はどれですか。

  1. バックアップ作業だけ
  2. サービスカタログ管理
  3. 問題管理だけ
  4. 技術的な障害復旧だけ
解答を表示解答を非表示
正解: B
ディスカッション
問題 #3

事業活動のパターンから将来のサービス利用を理解し、影響を予測します。中心となる管理活動はどれですか。

  1. アクセス権の削除だけ
  2. リリースの展開だけ
  3. 需要管理
  4. インシデント管理
解答を表示解答を非表示
正解: C
ディスカッション
問題 #4

顧客とのサービスレベル合意を実現するため、外部供給者の契約内容を調整します。適切な考え方はどれですか。

  1. 顧客向け目標と無関係に契約する
  2. 価格が最安なら品質は確認しない
  3. 契約更新時まで性能を測らない
  4. 供給者の約束が顧客向けの合意を支えるよう整合させる
解答を表示解答を非表示
正解: D
ディスカッション
問題 #5

ITサービスの費用を把握し、予算と支出を管理します。該当する管理活動はどれですか。

  1. ITサービスの財務管理
  2. サービスデスクのみ
  3. 問題の既知エラー管理だけ
  4. リリースの展開だけ
解答を表示解答を非表示
正解: A
ディスカッション

ITILSC-SOA お客様の質問・相談

学習方法や教材の使い方について、資格別の掲示板で相談できます。

掲示板を見る